قوانین و مقررات کاکسا (سفارش واردات کالا)

• مشتری موظف است لینک دقیق محصول مورد نظر خود را از فروشگاه آنلاین معتبر برای شرکت ارسال نماید.
• در صورتی که مشتری لینک آماده در اختیار نداشته باشد، می‌تواند محصول خود را به‌صورت سفارشی (با توضیح مشخصات کالا در قسمت توضیحات کالا و پس از آن ازطریق واتس آپ) ثبت کند. در این حالت، مشتری موظف است مبلغ ۳۰ دلار به‌عنوان هزینه جست‌وجو و پیگیری اولیه واریز نماید.
• از آنجا که مبلغ پرداختی شما برای کالای خارج از سایت منتخبی می باشد، لذا این مبلغ به عنوان تحقیق و جستجوی کالا می باشد درنتیجه این مبلغ پس از ثبت سفارش قابل عودت نیست.

• پس از برآورد و اعلام قیمت نهایی توسط شرکت، مشتری موظف است کل مبلغ سفارش را به‌طور کامل پرداخت نماید.
• آغاز فرآیند خرید بین‌المللی منوط به واریز کامل وجه خواهد بود.

3. زمان تحویل

• با توجه به ماهیت خریدهای بین‌المللی، زمان تحویل کالا وابسته به شرایط فروشنده خارجی، حمل‌ونقل بین‌المللی و امور گمرکی است. شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از این موارد ندارد.
• عوامل غیر قابل پیش بینی از قبیل بدی آب و هوا ، جنگ و سایر حوادث غیر قابل پیش بینی به تعداد روز اعلامی تحویل کالا اضافه خواهد کرد وسفارش دهنده حق اعتراض را از خود سلب می نماید.

• شرکت تنها متعهد به خرید و تحویل کالا بر اساس لینک ارائه‌شده یا مشخصات سفارشی اعلامی مشتری است.
• هرگونه مغایرت احتمالی در کیفیت یا مشخصات کالا با اطلاعات فروشنده خارجی، بر عهده همان فروشنده خواهد بود و شرکت مسئولیتی در این زمینه ندارد.

• سفارش با لینک: مشتری لینک مستقیم کالا را ارائه می‌دهد و شرکت مطابق همان لینک خرید را انجام می‌دهد.
• سفارش بدون لینک (سفارشی): مشتری تنها مشخصات یا توضیحات کالا را ارائه می‌دهد و شرکت موظف است پس از دریافت هزینه اولیه جست‌وجو، نسبت به یافتن و خرید آن اقدام کند.

• پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه، مشتری حق انصراف و درخواست بازگشت وجه را نخواهد داشت